Acabo de pagar la hipoteca y para la cancelación de la misma necesito
un certificado del Banco. Pues los señores de CajaMadrid, al parecer,
no contentos con cobrarme comisiones hasta por respirar, me piden 100€
por expedir dicho certificado.

Es esto legal?... existe alguna solución alternativa?...

Así quieren atraer/mantener clientes?... grrrrrr!!!!

Lee las bases del contrato de tu hipoteca y aparecera la informacion
Algunas veces incluso sale mejor dejar lo minimo que te acepten sin cancelar 
la hipoteca, ya que algunas cobran bastante por cancelacion anticipada y a 
veces no cobran por cancelacion parcial.
Despues mira si alguno de los papeleos los puedes hacer tu y que no te 
cobren la gestion por buscar notario o pedir datos del registro.

talle  wrote in news:ff627977-5da4-4241-8b83-
ad5c0363865b@59g2000hsb.googlegroups.com:

Si has acabado de pagar la hipoteca no necesitas levantarla, tu entidad 
bancaria no va a reclamarte que pagues más... Solo te podría hacer falta 
levantarla si tienes previsto vender el piso en cuestión (el comprador 
lógicamente va a querer el piso libre de cargas)... En ese caso a los 
gastos de levantamiento del banco/caja suma los honorarios notariales...

Creo que al de 20 años de la cancelación (o sea, finalización del pago del 
préstamo, que no levantamiento de la hipoteca), puedes solicitar en el 
Registro de la Propiedad que te hagan la inscripción de levantamiento de 
oficio (los gastos son testimoniales en ese caso).

On 13 jul, 22:39, Giovanni  Zippotone  wrote:
> talle  wrote in news:ff627977-5da4-4241-8b83-
> ad5c03638...@59g2000hsb.googlegroups.com:
>
> Si has acabado de pagar la hipoteca no necesitas levantarla, tu entidad
> bancaria no va a reclamarte que pagues más... Solo te podría hacer falta
> levantarla si tienes previsto vender el piso en cuestión (el comprador
> lógicamente va a querer el piso libre de cargas)... En ese caso a los
> gastos de levantamiento del banco/caja suma los honorarios notariales...
>
> Creo que al de 20 años de la cancelación (o sea, finalización del pago del
> préstamo, que no levantamiento de la hipoteca), puedes solicitar en el
> Registro de la Propiedad que te hagan la inscripción de levantamiento de
> oficio (los gastos son testimoniales en ese caso).

Gracias, eso es lo que tenía entendido, pero a mi me hubiera gustado,
ya que he pagado mi piso, tener ya la escritura a mi nombre. Sólo se
necesita llevar a la notaría ese certificado del banco y una nota
simple del Registro de la Propiedad. Yo creo que cómo les dije que
quería prescindir de los servicios de su gestoría y hacer los trámites
por mi cuenta, me quisieron aplicar la tarifa de los 100€, que por
cierto, me he enterado que hay bancos que no cobran nada por emitir
ese certificado.

Lo que está claro es que ya han perdido un cliente.

Creo recordar, que para eliminar la inscripción de la hipoteca en el 
registro mercantil, o llevas todos los recibos pagados de la hipoteca, o 
llevas el certificado.

Lo de los 100€, pues es legal por que es su "tarifa" y está aprobada. Ya 
sabes de donde salen los miles de millones que dan de beneficio los bancos.

Puedes negocioar con el banco, para que no te cobre nada por ese papel. Si 
insiste en cobrartelo, pues le cancelas todo lo que tengas y puerta.

Saludos

Ya está solucionado.

Tras llamar al servicio de Atención al Cliente del Grupo Caja Madrid y
consultar la normativa de la Caja en cuanto a comisiones aplicables a
clientes, pude asegurarme que dicha comisión no me la podían cobrar.

El Director de la sucursal, tras comunicarle mis averiguaciones y
comprobar él personalmente la veracidad de las mismas, ha reconocido
que es verdad, según su normativa NO me pueden cobrar nada por expedir
el certificado en cuestión. Sobra decir que poco dice de la
profesionalidad de los representantes de CM, un director que no sepa
la normativa sobre comisiones aplicables a sus clientes y ni si quiera
sepa cómo acceder a consultar la normativa al respecto; ha tenido que
llamar al centro de ayuda para que le indicaran cómo y dónde podía
consultarla. Según ha alegado, el software que usan no le permite
anular el cobro de los 100€ para la la expedición de ese documento. He
podido comprobar que era cierto, pero eso no le exime de su obligación
de estar al corriente de las comisiones que pueden aplicar a sus
clientes. Al final, cómo el programa no lo permitía, me han cargado en
cuenta los 100€ y posteriormente, no sé de que modo, me los ha
reintegrado.

Conclusión.

¿A cuantos clientes, no tan inconformistas cómo yo, les habrán soplado
los 100€ indebidamente?.

Juzguen ustedes mismos.


Leed: http://www.adn.es/dinero/20080717/NWS-0803-adicae-consumo-banca-comisiones.html#comment_3